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      CUSTOMER SERVICE

      客户服务

      服务宗旨

      精心打磨、专注、精准、极致、精益求精

      浙江精卫特机床有限公司是集技术研发,工程技术,生产制造于一体的国家高新技术型企业。 我们专注于为用户提供一站式智能化锯切装备类机床。

      服务内容

      客服365天24小时在线响应

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      浙江精卫特机床有限公司服务分为线上及线下两大块,线上服务指的是通过网络、电话、视频等方式,为用户在线解答疑问,线下服务则是派遣专业人员前往用户指定地点进行现场服务。公司采用线上咨询和线下服务相结合的方式,第一时间响应客户需求。同时,售后服务部建立详细的客户档案,包括购买记录、使用情况、维护记录等,同时还会定期对客户进行回访。 通过客户档案以及问题反馈,我司将会定期集中解决,并根据实际情况,给客户推送使用建议,例如日常保养维护、使用技巧、注意事项等,提升圆锯机设备使用效益,延缓设备老化周期。

      营销网络

      精卫特客户遍布全球,我们服务全球

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      成本无忧控制方案使用更省钱;详细客户系统,不定期回访,沟通更安心;在了解客户需求后,不断创新研发超越客户需求,产品更无忧,服务覆盖全球。

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